“开业大咖指路”--专访深圳市口腔医疗行业协会陈忠瑜会长
发布时间：2021-08-13 13:35:55
民营口腔门诊开业需要做哪些准备工作？一家新的民营口腔门诊如何起步？发展的过程中会遇到哪些挑战……你是否也有以上困扰。今日口腔与史克牙e汇联合推出“开业大咖指路”栏目，邀请口腔开业大咖传道解惑，为口腔医师和口腔诊所经营者提供帮助指引。
本期我们特别邀请到深圳市口腔医疗行业协会陈忠瑜会长，与我们分享深圳作为口腔医疗行业“优等生”是如何做的，以及首个地市级口腔医疗行业协会——深圳市口腔医疗行业协会的历史与发展。
受访者简介
陈忠瑜 教授
深圳口腔医疗行业协会会长
原龙岗中心医院口腔科主任；深圳新世纪口腔门诊部院长；中华口腔医学会民营分会常委；广东省民营牙科协会副会长；深圳口腔医学会副会长；深圳口腔医疗行业协会会长；北京大学eMBA；国际种植牙专科医师学会（ICOI）院士；当代牙医师学会（iACD）院士，诺贝尔、登腾、安特种植系统中华区培训教授；北京大学网络教育学院特聘讲师；华夏口腔网校副校长；纽约大学客座教授；中国牙医高尔夫球队队长。
强者云集于深圳
问：首先请您介绍一下，深圳市民营口腔行业整体环境如何？
陈忠瑜会长：
随着大湾区经济的发展，深圳市的口腔行业也得到了快速发展。在这样人均年收入超过1万美金的经济发达的城市，居民对于口腔治疗的需求也在迅速提升。
总的来说，深圳的民营口腔机构比较多，民营从业医生占比约80%，在市卫健委登记的口腔诊所共有1700多家，包含综合门诊口腔科等共有2000多家，所以数量上是庞大的。并且在深圳的民营口腔机构当中，有很多高学历、高职称的口腔从业者，经我们统计，博士学位及以上者40多位，硕士学位200余位，整体实力上也是强大的。
去年我们举办了首届深圳亚太口腔医学高新技术博览会，展会囊括了口腔全产业链的新技术新材料，这不仅代表了深圳口腔行业的实力，通过博览会我们也希望可以带动全国口腔行业的发展。
以差异化服务获得竞争力
问：在这样的行业环境中，与公立医院相比，民营口腔医疗机构应该如何获得更强的竞争力？
陈忠瑜会长：
首先需要明确，公立和民营不是对立关系，这一点我在很多场合都强调过。其实，公立和民营提供的是差异化的服务，公立医院属于公共服务体系，民营可以作为公立医院服务的补充。像有些人要求更灵活的服务，公立医院在晚上开诊的较少，而民营机构很多晚上都要开诊，灵活的、差异化的服务是民营口腔的优势之一。
另一方面，民营口腔的竞争力之一在于新技术和新材料的应用，不能否认，民营口腔在这方面与公立医院相比更为快捷，因为省去了集体采购的环节，面对新技术新材料，由民营口腔自己决定是否购买使用，这个周期会更快一些。当然，并不是说民营比公立医院实力更强，因为公立医院还是国家主流的口腔医疗体系，拥有政府资源，也有着更多高素质的医生队伍。
此外，在医疗机构的管理方面也有所差异，公立医疗机构大多数是公立综合医院的口腔科或口腔专科医院，我相信民营机构在管理上比公立医院更为实在和细致。
无论是公立还是民营，核心竞争还是人才，我们行业协会也通过各种形式的学习班，包括国内国外、线上线下的学习进行人才培养，让高学历高职称的医生能加入开业医生的队伍中，让行业协会的专家团队越来越强大，人才的竞争贯穿于整个医疗行业。
首个地市级口腔医疗行业协会的成立
问：深圳市口腔医疗行业协会是首个地市级的口腔医疗行业协会，请您介绍一下它成立的初衷和故事。
陈忠瑜会长：
是的，2018年成立的深圳市口腔医疗行业协会是第一家具有独立法人资格的、没有区分公立民营的地市级口腔行业协会。
其实，协会的历史最早可以追溯至2006年，我们大概有十几个医生，讨论成立这样一个机构，最早称为工作组。2008年后，我们深圳市口腔医学会被下设民营学组。2012年，广东省民营牙科协会成立后，我们就称作广东省民营牙科协会深圳分会。所以，我们的架构其实早就开始运作起来了。2016、2017年，在时任会长李加志会长的带领下，我们积极地到深圳市民政局申请，希望能够独立出来，但由流程原因当时未能实现。
一直到2018年，我们用大概半年时间与深圳市民政局申请。最开始我们申请的名字是深圳市民营牙科协会或是民营牙科行业协会，深圳市民政局指出，现在不区分公立民营了，你们就是整体行业，所以有了中国第一家地市级口腔医疗行业协会。这个过程离不开50家创始会员单位，包括许多副会长单位的大力支持，深圳市口腔医疗行业协会才能发展起来，在近几年我们也做了大量的工作。
会员发展、学术促进、打造中国“科隆展”
问：能否请您具体介绍一下协会自成立以来的重点工作？
陈忠瑜会长：
第一方面是会员发展，我们希望协会能够涵盖全行业。以前我们可能认为口腔门诊是主力军，但是现在意识到全行业中还包括技工所——深圳有100多家技工所；包括企业——保健品产业、医疗器械厂家等，这样算起来数目是庞大的。我们通过纳入全行业相关机构，使行业协会更有影响力。在刚成立没多久，就遇上了疫情，疫情期间我们也做了许多工作，比如集体采购、协助诊所复工复产等。
公立医院方面，由于公立医院口腔科不具备独立法人资质，而加入我们的会员，必须要有独立法人资质的这种单位，面对这样的情况，我们在成立部门专委会时，比如种植、正畸专委会等时，会邀请公立医院的著名专家做顾问，使他们参与到我们的学术运作中，协助我们进行学术交流。
第二方面是学术层面，在深圳口腔医疗行业协会的下属机构中，有很多高水平口腔医师，我们也分别成立了深圳口腔医疗行业协会正畸专委会、种植专委会、院感专委会和牙科助手专委会，其他的比如全科专委会、美学专委会也正在筹备当中。专委会在成立后会在线上线下组织系列学术活动，像正畸和种植两个专委会的学术活动在深圳口腔界就广受好评，交流群中每天都非常活跃，各位医师专家进行病例分享、展开精彩的学术讨论。在这个层面上，深圳口腔医疗行业协会促进了全行业学术水平的提升，带动了全行业的规范化发展。
我国首个民营牙科医生病例展示竞赛就起源于深圳，从2007年至今，是我们的一个拳头项目，在今年的博览会上，我们也将对病例展示进行创新尝试，深圳的病例大赛代表了整个行业的最高水准，希望我们的病例竞赛能够成为行业标杆。
第三方面就是刚刚提到的去年创办的第一届亚太高新技术博览会。深圳处于大湾区的核心位置，充满了经济发展潜力，全中国也有很多高新牙科产业落地深圳，比方种植机器人项目、数字化项目等，这也是促使我们举办博览会的一个初衷：整合全行业资源，用学术带动我们整个行业高新技术和高新产品的发展。博览会最早就是深圳口腔医疗行业协会提出来的，我们协会是创始单位，今年将举办第二届。我们希望把博览会办成第二个科隆展，成为全中国高新技术的出口。
其他工作包括对诊所的医疗纠纷或医疗差错进行法律援助；两年前协会启动了公益慈善活动，让全市市民了解正面的民营口腔机构形象，了解民营口腔机构是值得大家托付来看牙的，因为普遍民众还是对公立医院的信任度更高一些，我们希望从多层面展示协会的正面形象，扩大行业影响力。
成为行业健康发展的引领者
问：请您介绍一下协会未来的重点工作方向。
陈忠瑜会长：
我们现在成立不到三年，正在创五星级协会，第一个工作方向是承担口腔相关政府职能，一方面包括儿童窝沟封闭、对青少年生长发育的监控等口腔相关社会项目。另一方面还包括协助卫生主管部门进行年审校验，我认为福田分会在这方面的率先尝试非常有效。从前在主管部门进行检查时，只检查是否有执业资格、院感是否达标，但无法检查医疗质量。在福田分会的介入下，会有专门的口腔专家，无论来自公立还是民营，参与到校验中，要求每个诊所一年内提交50份病例，以检验治疗计划方案是否存在问题、治疗是否规范、是否存在过度医疗现象等。所谓“内行人管内行人”，由懂行的口腔专家来检查才知道质量好坏，这样的方式来评级能让大家心服口服。
实施初期有一些规格较低的诊所比较抵触，但是通过协会多轮的上门辅导，来教这些诊所如何建立病历档案、如何实现治疗的规范化，经过辅导后大家切实感受到协会是在帮助大家提高治疗水准和远期的竞争力，大家开始认可这样的方式。
福田区社会医疗机构行业协会李加志会长以福田区作为试点，推广了这样的方式，在深圳率先实现了“内行管内行”的模式，我认为非常有推广价值，未来也可以在全国范围内实施。未来承接更多的政府职能也是今后要我们要争取的重点项目之一。
第二方面，从政策法规上讲，我们希望从院感、学术水平、提升对法律法规的了解等多方面多促进行业的积极发展。前段时间全国范围内有一些机构通过低价广告或虚假广告的方式营销，对于这样的现象，我们协会也会通过发函请律师介入等方式协助解决问题。行业规范方面也是我们的发力方向，举例来说，我们希望能取消行业内医疗广告，假如深圳能率先在全国范围内实现医疗广告的取消，我想对全国都能起到带头作用。
第三方面，我们行业协会有责任把亚太高新博览会做好，尽到协会的能力职责。去年举办第一届的时候，我们副会长单位或常务理事单位，以及非常多的民营机构医生同行做出了非常大的贡献，博览会将会是深圳市、深圳口腔的亮点，同时也是向全世界展示中国口腔实力的窗口，这也将是我们未来工作的重点。
本文转自公众号《今日口腔》
SDHE组委会联系方式
主题：创新科技引领口腔医学新发展
时间：2021年12月27-29日
地点：深圳国际会展中心9号馆（宝安）
参会参观：免费参会（操作班及部分课程除外）；
预报名截至时间：2021年12月20日（12月20日前预报名可获抽奖券一张，百分百中奖）
学分：国家继续教育I类学分 7分
参观咨询：秘书处18320067300
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